Puoi attivare l’autenticazione a due fattori, impostare limiti personali e sbloccare il tuo primo bonus prima di iniziare a giocare su LeoVegas Italia: slot, giochi live e app mobile.

Decidi tu quando avere promemoria delle sessioni, verifiche della realtà e periodi di "raffreddamento" con LeoVegas. L'ADM italiana (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) concede in licenza il sito. I giochi includono slot, tavoli con croupier dal vivo, jackpot e drop giornalieri da Studios Evolution, Pragmatic Play, NetEnt e Play'n GO. Le opzioni di pagamento includono Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller e bonifici bancari. I prelievi vengono elaborati solitamente entro 24 ore dalla verifica. Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo ed e-mail. Le app mobili sono disponibili per iOS e Android e il sito è ottimizzato per i dispositivi mobili. Puoi ottenere un bonus del 100% fino a €500 più 100 giri su determinate slot quando ti iscrivi oggi e verifichi la tua identità.

Per giocare in sicurezza, imposta un limite di deposito prima di iniziare. Il nostro sito LeoVegas è stato progettato per funzionare bene sui dispositivi mobili, così puoi divertirti con slot, carte e tavoli dal vivo ovunque. La lobby del nostro casinò si carica rapidamente e i filtri intelligenti facilitano la ricerca di giochi frenetici o della roulette classica. Carte, portafogli elettronici affidabili e servizi bancari immediati semplificano il pagamento. È possibile depositare fino a €10 e la maggior parte dei prelievi viene approvata lo stesso giorno dopo alcuni controlli standard. L'RTP, le caratteristiche principali e gli intervalli di puntata per ogni gioco verranno mostrati subito. Puoi chattare o inviare un'e-mail per chiedere aiuto in italiano e il nostro centro assistenza ha risposte chiare alle domande più comuni dei giocatori italiani.

Lista di controllo per l'avvio immediato

1. Compila correttamente il modulo e assicurati che la tua email o il tuo messaggio di testo siano corretti.
2. Si trova nella sezione profilo, dove puoi caricare il tuo documento d'identità e la prova del tuo indirizzo.
3. Imposta limiti giornalieri o mensili e scegli un metodo di pagamento prima di effettuare un deposito.
4. Inserisci il tuo primo deposito e scegli l'offerta di benvenuto nella cassa.
5. Per ottenere giri gratuiti, basta aprire la slot machine qualificante.
6. Monitora lo stato di avanzamento del tuo bonus in "Le mie offerte" e leggi i termini per conoscere i limiti di tempo e i requisiti di scommessa.

Procedura di registrazione

1. I primi passi del processo di registrazione sono l'apertura del modulo di registrazione e l'inserimento dell'indirizzo email, del numero di telefono e della password.
2. Non è necessario cambiare la valuta su LeoVegas perché è già impostata su €.
3. Inserisci il tuo nome completo, la data di nascita e l'indirizzo.
4. Scegli come vuoi che ti raggiungiamo. Durante i controlli, il nostro sistema controlla automaticamente la tua età.
5. Invia un codice SMS di 6 cifre al tuo telefono per confermarlo. Questo aiuta a impedire alle persone di accedere al tuo account.
6. La tua email deve essere approvata. Controlla lo spam o chiedi un nuovo link dalla pagina del tuo profilo se il messaggio manca.
7. Ora è il momento di impostare i controlli dell'account, come limiti sui depositi giornalieri, settimanali o mensili, promemoria delle sessioni e opzioni di timeout. Puoi cambiarli più tardi.
8. Puoi aggiungere una prova di chi sei al tuo profilo. Di solito puoi farla franca con un documento d'identità governativo e una bolletta recente.
9. Alle persone che vivono in Italia può essere richiesto un numero di imposta se la legge lo richiede. Siate pazienti e aspettate il permesso. La maggior parte dei controlli viene effettuata in un giorno lavorativo.
10. Dopo aver controllato tutto, nella hall del casinò sarà presente un banner di verifica.
11. Per aggiungere dispositivi attendibili, è necessario effettuare l'accesso e controllare le proprie informazioni di contatto. Chiedi aiuto prima di giocare se qualcosa non sembra giusto.

Suggerimenti per un inizio facile

• Assicurati che il tuo account e il tuo metodo di pagamento abbiano entrambi lo stesso nome.
• Rendi chiare le scansioni in modo da poter vedere tutti e quattro gli angoli.
• È possibile inviare file JPG o PDF di dimensioni inferiori a 10 MB.
• Le VPN possono compromettere i controlli della posizione, quindi non utilizzarle quando ti registri.

La sicurezza del tuo account è importante. Attiva gli avvisi SMS, non riutilizzare le password e disconnettiti dagli account che condividi. Quindi, se pensi che qualcun altro sia entrato senza il tuo permesso, smetti di giocare nel tuo profilo e invia subito un messaggio al nostro team. Chatta o invia un'e-mail, LeoVegas non ti chiederà mai la password completa. Siamo sempre felici di avere nuovi giocatori, ma siamo molto severi nell'essere equi. Qualsiasi bonus guadagnato utilizzando in modo improprio il sistema viene revocato e i profili duplicati vengono chiusi. È possibile utilizzare il time-out per fare una breve pausa. Usa l'autoesclusione per mantenere il controllo più a lungo. Gestisci tutti questi strumenti dalla pagina del tuo account casinò.

In caso di problemi, puoi inviare un'e-mail o chattare in tempo reale con noi. Menziona che desideri verificare il tuo account LeoVegas e includi il tuo indirizzo email registrato per ottenere una risposta più velocemente.

Hai perso la password?

Accedi e clicca su "Password dimenticata" Digita il tuo indirizzo email, conferma il codice e crea una nuova password. Quando tre tentativi falliscono, chiudiamo a chiave la porta per motivi di sicurezza, di solito per 30 minuti. Mettiti in contatto con noi tramite chat dal vivo o e-mail se non riesci ad arrivare alla tua e-mail o al tuo telefono. Ti verificheremo rapidamente. Possiamo aiutarti a rientrare in LeoVegas senza rivelare alcuna informazione privata dal tuo profilo casinò. La verifica in due fasi, la biometria e l'assenza del Wi-Fi pubblico renderanno più semplice l'accesso quotidiano. Quando hai finito di utilizzare un dispositivo condiviso, disconnettiti e non distribuire mai i tuoi codici. Una volta effettuato l'accesso, controlla il tuo saldo in euro e modifica i tuoi limiti se necessario. Dovresti cambiare il tuo numero di telefono prima della tua prossima sessione se vivi in Italia e lo hai cambiato di recente. In questo modo eviterai che i tuoi accessi vengano interrotti. Questi semplici passaggi proteggeranno il tuo account LeoVegas e renderanno facile e veloce entrare nel casinò. Se mai vedi un messaggio su attività strane, dovresti cambiare subito la password e metterti in contatto con il supporto. Esamineremo le ultime volte che hai effettuato l'accesso, ci assicureremo che l'account sia sicuro e che tutto sia tornato alla normalità. Con LeoVegas hai il controllo del tuo accesso e la procedura di accesso è semplice e adatta alle tue esigenze.

Scopri tanti giochi: slot, giochi da tavolo e croupier dal vivo

Scegli una categoria che ti piace, quindi utilizza i nostri filtri per restringere il campo in base alla volatilità, alle funzionalità o al provider. Nella hall del nostro casinò ti mostriamo i giochi più gettonati e ti permettiamo di provare la modalità demo prima di effettuare un deposito, così potrai imparare come funzionano i giochi senza stress. Su LeoVegas, le puntate più piccole partono da €0,10 e puoi ordinare le partite in base all'importo delle puntate per trovarne una adatta al tuo budget. Controlla il pannello informativo su ogni gioco per farti un'idea rapida. Qui ti mostreranno le linee di pagamento (o i modi per vincere), le vincite e tutti i round speciali come giri gratuiti o respin. Quindi la tua sessione si svolge senza intoppi e puoi scegliere i giochi che ti piacciono.

Parliamo di tutti i tipi di slot, dalle semplici macchine a 3 rulli a quelle nuove con migliaia di modi per vincere. I tag RTP e volatilità verranno mostrati subito per aiutarti a sapere cosa aspettarti. Ti piacciono le funzionalità? Potresti provare bonus hold-and-win, simboli jolly fissi o rulli che crescono. Vorresti un ritmo costante? Cerca titoli che abbiano una bassa volatilità e molti piccoli risultati. I jackpot progressivi e i drop giornalieri sono tenuti separati in modo da non dover cercare premi più grandi. La posta in gioco varia dal basso all'alto e sono tutti in €. Molti giochi hanno tabelle dei pagamenti chiare e un aiuto in-game per aiutarti a imparare rapidamente.

Bonus e promozioni

Tornei, cashback e giri gratuiti sono alcuni dei bonus che puoi ottenere. Inizia i giri gratuiti prima di depositare. Depositando almeno 20 euro, riceverai 50 giri gratuiti sulle slot in evidenza, del valore di 0,10 euro ciascuna. I prelievi dai giri devono essere effettuati entro 72 ore e sono soggetti a una partita 25x. Puoi ottenere fino a 200 € da questi giri prima di dover restituire i soldi. Su LeoVegas, i giri vengono aggiunti subito dopo aver effettuato un deposito qualificante e il contatore viene visualizzato nel tuo profilo casinò, così puoi tenerne traccia. Prima dell'inizio della settimana, vai alla pagina Promozioni e attiva Cashback settimanale. Ogni lunedì ti restituiamo il 10% delle tue perdite nette sugli slot, fino a €200 a settimana, dopo aver giocato con i soldi una volta. Ad esempio, se perdi 120 € su macchine idonee e vinci 50 € contemporaneamente, avrai perso 70 € e vinto 7. I pagamenti vengono inviati 24 ore dopo la scadenza del periodo. Controlla i messaggi del tuo account per i termini locali perché la disponibilità può essere diversa in Italia e per gli utenti italiani.

Abbiamo drop giornalieri e classifiche settimanali con montepremi da €2.000 a €20.000. Ecco come funzionano i giri gratuiti, il cashback e i tornei. Accetta i termini, apri i giochi che si qualificano e gioca per salire di livello. La maggior parte degli eventi utilizza il punteggio più alto dei round più recenti o il moltiplicatore di vittoria singola più alto. I premi in denaro o i bonus vengono assegnati in base alla pagina dell'evento. Nella hall del casinò sono disponibili punteggi e timer in tempo reale. Su LeoVegas, qualsiasi giocata ingiusta viene individuata e corretta prima che vengano assegnati i premi. Per poter usufruire delle promozioni sono necessari un account valido e un profilo attivo.

Termini del bonus

• Registrati prima di effettuare il tuo primo acquisto qualificante. I punti premio non verranno monitorati se salti questo passaggio.
• Se non viene detto altro, ogni giro vale €0,10, le vincite dei giri devono essere puntate 25 volte e il bonus è valido per 72 ore. La carta offerta è l'unica cosa che conta come titolo.
• La finestra settimanale per il cashback va dal lunedì alle 00:00 CET alla domenica alle 23:59 CET.
• Le slot machine contano al 100%. Non vengono conteggiati i titoli delle tabelle e dei live.
• Lunedì ti verrà riconosciuto il merito di una partita. Le slot contano per 100 % of the playthrough, table games for 10% e le partite dal vivo per lo 0%. Nella pagina promozionale puoi sempre vedere qual è la ponderazione per ogni evento.
• Utilizzando i fondi bonus, il massimo che puoi scommettere in un round è di 5 euro. Una promozione potrebbe non funzionare se superi questo limite.

Deposita €20, ottieni €50 in giri gratuiti e vinci €12 in soldi veri. Per ottenere le tue vincite da una slot machine, devi giocare 12 € per 25 €, ovvero 300 €. Su LeoVegas lo raccontiamo come se fosse così. Su ogni carta promozionale è indicato quanto tempo rimane, i tuoi progressi e gli eventuali limiti, come un limite di 200€ sui giri gratuiti o un rimborso settimanale. I tornei giornalieri con sprint brevi sono divertenti se vuoi più varietà. Puoi salire sulla scacchiera in raffiche di dieci minuti. Nella hall del casinò vengono aggiornati spesso i dettagli e gli elenchi delle persone idonee. Per ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo, gioca a giochi con regole chiare e pagamenti costanti, interrompi le tue sessioni e non scommettere più di 5€ quando usi denaro bonus. Vai alla pagina Promozioni LeoVegas e iscriviti agli eventi del fine settimana con montepremi più grandi. Leggi i punti elenco in fondo all'offerta e mettiti in contatto con il servizio clienti dal tuo account casinò prima di giocare se hai bisogno di maggiori informazioni sui termini e le condizioni in Italia. Ci sono momenti in cui le persone avanzano più reclami, abusano dei loro metodi di pagamento o fanno altre cose rischiose che sono contrarie alle regole della promozione. Su LeoVegas, i pagamenti vengono elaborati rapidamente e, se si verifica una modifica, questa viene annotata nella cronologia delle transazioni in modo da poterla visualizzare nuovamente.

Dove trovare e utilizzare i codici promozionali LeoVegas?

Utilizza solo codici provenienti dai nostri canali ufficiali e utilizzali al momento dell'iscrizione o nella cassa prima di effettuare un deposito nel nostro casinò. Inserisci il codice esattamente come mostrato, senza spazi. Per la maggior parte delle offerte è necessario effettuare un pagamento di almeno €10, ma alcune campagne applicano importi diversi. Se non vedi un campo per un codice, vai su Promozioni e tocca Attiva. Non appena lo farai, la ricompensa verrà collegata al tuo account. Attiva le notifiche push nell'app, iscriviti alla nostra newsletter e controlla ogni giorno la pagina Promozioni per ottenere nuovi codici. Non fidarti degli elenchi di codici casuali che trovi altrove; condividiamo anche alcune offerte tramite partner verificati elencati sul nostro sito. Questo potrebbe non essere disponibile in tutte le aree. Puoi vedere brevi token alfanumerici utilizzati in alcuni pacchetti di benvenuto in Italia quando ti iscrivi. Se un messaggio contiene LeoVegas, significa che proviene ufficialmente da noi.

1. Per utilizzare un codice, accedi o crea un nuovo account e assicurati che il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono siano corretti.
2. Apri Promozioni e cerca il banner che contiene il tuo codice.
3. Quando arrivi alla cassa del casinò, scegli come vuoi pagare e, se il campo è lì, inserisci il codice.
4. Inserisci la quantità richiesta di € e segui tutte le istruzioni fornite, ad esempio cliccando su "Accetto"
5. Trova il tuo bonus attivo e i tuoi progressi nella sezione "Ricompensa" o "Promozioni".

Regole che seguiamo

• Un codice per campagna, persona, dispositivo, metodo di pagamento e casa.
• L'importo esatto del deposito minimo è indicato nella pagina della promozione.
• Salvo diversa indicazione, i fondi bonus devono essere scommessi da 20 a 35 volte.
• Quando ottieni giri gratuiti, di solito hai 24 ore per richiederli e puoi vincere solo fino a €100.
• C'è una data di scadenza accanto alla maggior parte dei bonus che puoi vedere da 7 a 14 giorni dopo averli ottenuti.
• Altri tipi di pagamenti potrebbero non essere accettati; consulta l'elenco mentre depositi.
• La tabella dei giochi che contribuiscono è mostrata nei dettagli della promozione. Solo alcuni giochi contribuiscono integralmente.
• I residenti in Italia devono dimostrare chi sono per legge se hanno 18 anni o più e le regole non sono cambiate.

Se un codice non funziona, assicurati che non sia scaduto, che valga almeno €10 e che corrisponda allo stato corretto dell'account (nuovo o esistente). Correggi eventuali errori, disattiva le VPN e riprova. Per correggere rapidamente gli errori del cassiere, il nostro team di supporto può controllare lo stato dei codici. Qualsiasi altra cosa dovrebbe essere ignorata a meno che l'intestazione del messaggio o il campo mittente non dicano LeoVegas. È facile per noi applicare il codice giusto quando fai clic su un banner sul sito. La barra di avanzamento cambia continuamente, quindi sai sempre quanto lavoro resta. Quando vuoi giocare sul tuo telefono, l'app ti mostra le stesse informazioni e ti fa sapere quando sta per scadere. Queste promozioni sono pensate per essere facili, giuste e chiare e LeoVegas sarà sempre chiaro sugli importi esatti €, sui limiti di tempo e sui giochi coperti.

App mobile LeoVegas: gioca su Android, iOS e altri dispositivi

Scarica la nostra app mobile in pochi minuti per giocare alle slot e ai tavoli dal vivo sul tuo Android, iOS o tablet. Lo abbiamo reso facile da configurare, veloce da caricare e sicuro per € pagamenti. L'accesso tramite Face ID e impronta digitale protegge il tuo account e la riconnessione automatica ti consente di giocare anche in caso di breve perdita di segnale. Il nostro sito mobile ha la stessa lobby e le stesse promozioni del nostro sito desktop, quindi puoi cambiare senza perdere i tuoi progressi, se preferisci. Per un gioco più fluido nel nostro casinò, l'app controlla quanto bene funziona il tuo dispositivo e modifica la grafica di conseguenza. Puoi acquistarlo sull'App Store per iPhone e iPad, mentre la versione per Android è disponibile sulla nostra pagina ufficiale. Le restrizioni di accesso possono essere diverse a seconda di dove vivi. Ad esempio, in Italia vedrai contenuti localizzati, riceverai assistenza in italiano e vedrai i tuoi saldi in €. Non creare un account separato per telefono, tablet e computer. LeoVegas sincronizza automaticamente i tuoi preferiti, i limiti di sessione e i controlli della realtà, in modo che le tue impostazioni ti seguano da un dispositivo all'altro. Non devi ricevere notifiche push e puoi disattivarle in qualsiasi momento nel tuo profilo.

1. Inizia andando sul nostro sito web sul tuo telefono o tablet e scegliendo il download che funziona con il tuo sistema operativo.
2. Segui le istruzioni sullo schermo per configurare l'app. Lascia che le persone installino dalla nostra fonte su Android se te lo chiedono.
3. Accedi o crea un nuovo account. Per mantenere l'accesso sicuro, controlla la tua email e il tuo telefono.
4. Stabilisci dei limiti su quanto puoi depositare, quanto tempo puoi aspettare e quanto puoi perdere. Tutti i dispositivi li utilizzeranno immediatamente.
5. Scegli un gioco, imposta la tua scommessa in euro e attiva l'accesso biometrico per entrare più velocemente la prossima volta.

Il supporto è fornito per le versioni più recenti di Android e iOS. Per la migliore stabilità e velocità, mantieni aggiornato il tuo sistema operativo. Per tavoli dal vivo e quiz televisivi, utilizza il Wi-Fi o un potente 4G/5G. Se il tuo piano limita i dati, attiva il salvadati integrato. L'app tiene traccia di tutte le tue transazioni e paga utilizzando lo stesso metodo quando possibile. All'interno del nostro casinò, LeoVegas protegge i pagamenti e le informazioni personali tramite crittografia, associazione dei dispositivi e controlli dei rischi in tempo reale. Passare da un telefono a un tablet non richiede di ricaricare il portafoglio o di perdere i bonus. La qualità adattiva garantisce che bobine e flussi funzionino bene sia sui dispositivi vecchi che su quelli nuovi. Controlli chiari: audio, riproduzione automatica e strumenti per un gioco responsabile possono essere attivati e disattivati rapidamente. Una chat e un centro assistenza sono integrati direttamente nell'app e sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Sempre online: per giocare è necessario essere connessi a Internet; non è possibile giocare senza essere online. Puoi utilizzare il sito mobile e aggiungerlo alla schermata iniziale per creare una scorciatoia che funzioni come un'app se non riesci a installarla. Luoghi diversi possono avere contenuti, promozioni e opzioni di pagamento diversi, ma la tua cronologia e i tuoi limiti rimarranno gli stessi su tutte le piattaforme. Puoi contattare l'assistenza tramite l'app se hai domande su verifica, limiti o € prelievi. Sentiti al sicuro utilizzando il nostro casinò su Android, iOS e altri dispositivi perché LeoVegas si assicura che l'esperienza sia sempre la stessa e veloce.

Programma Vip

Iscriviti al nostro programma VIP nelle impostazioni del tuo account, completa la verifica e mantieni un'attività regolare per diventare un VIP su LeoVegas e ottenere l'accesso a premi speciali. Metti da parte almeno €500 ogni mese come deposito e punta a puntare un totale di €3.000 o più in diverse sessioni. Assicurati che e-mail, SMS e push siano attivati in modo che possiamo inviarti inviti e aggiornamenti di stato da LeoVegas. Ti noteremo subito se giochi responsabilmente nel nostro casinò e ti diverti spesso. Diamo più peso ai giocatori che apprezzano il servizio. Puoi aspettarti di avere un manager personale, che estrarrà denaro più velocemente, limiti più alti, offerte personalizzate e inviti a eventi privati. Organizziamo anche dolcetti a sorpresa, regali per le feste e bonus adatti a te. Noi di [LeoVegas] non realizziamo promozioni valide per tutti. Il nostro team si concentra invece su tocchi personali che rendono i tuoi premi pertinenti e tempestivi.

Cosa cerchiamo

Controlliamo i conti una volta alla settimana e preferiamo la stabilità a lungo termine alle fluttuazioni a breve termine. Controlla in anticipo le informazioni del tuo account, effettua depositi regolari e gioca sia alle slot che ai tavoli dal vivo. Anche una storia di pagamenti puntuali e una buona comunicazione aiutano. Se vuoi davvero diventare un VIP, analizzeremo più approfonditamente il tuo profilo. Fateci sapere in chat dal vivo. Nel livello premium del nostro casinò, questo è il modo più veloce per arrivarci.

• Controllo: invia i file rapidamente e mantieni aggiornate le informazioni. Quando paghi, utilizza solo metodi intestati a te per evitare addebiti di ritorno.
• Obiettivo: punta a fare dalle 8 alle 12 sessioni al mese per farti conoscere.
• Depositi: alcune piccole aggiunte (da €50 a €200) nel tempo mostrano un interesse a lungo termine maggiore rispetto a una grande borsa.

Rispetta le regole che stabilisci per un gioco responsabile. Seleziona la casella per ricevere inviti VIP da LeoVegas tramite e-mail, SMS e notifiche dell'app. I VIP vengono messi in prima linea per i pagamenti. I prelievi dai portafogli elettronici di solito avvengono in 12 ore, mentre i prelievi dalle carte di solito avvengono in 24-48 ore. I tuoi limiti mensili possono arrivare fino a €50.000 per i livelli più alti e aumentano man mano che sali. Il nostro team addetto ai pagamenti del casinò monitora attentamente tutte le richieste per garantire che tutto proceda senza intoppi e come previsto. Ma il servizio non è solo questo. Il responsabile che ti verrà assegnato conoscerà i tuoi gusti e le tue antipatie e organizzerà dei check-in negli orari più adatti a te. Ti aiuteranno anche a partecipare a tornei speciali e tavoli con posti limitati. Organizziamo eventi locali e offriamo supporto in italiano durante orari prolungati per i giocatori in Italia. Quando si presenta un evento importante, LeoVegas si assicura che tu riceva regali e accesso all'evento adatti ai tuoi interessi. Questo è facile da iniziare. Iscriviti, assicurati che sia reale, rispetta il tuo budget e mantieni aperte le linee di comunicazione. Se il tuo profilo soddisfa i nostri standard, ti contatteremo per sapere cosa fare dopo. Da lì, LeoVegas personalizza i tuoi premi, il servizio e i pagamenti più rapidi in modo che il tuo tempo con noi sembri speciale fin dall'inizio.

Pagamenti sicuri e protezione dei giocatori su LeoVegas

Prima di effettuare il tuo primo deposito, attiva i controlli della realtà, imposta limiti di deposito e perdita e utilizza l'autenticazione a due fattori. Non memorizzare i dati della carta sui telefoni condivisi; utilizza una password univoca e blocca il dispositivo. Per accelerare i prelievi ed evitare che il tuo conto venga trattenuto, dimostra chi sei prima di giocare nel nostro casinò. Modifica il tuo profilo e conferma la modifica tramite il link sicuro che ti inviamo se il tuo numero di telefono o indirizzo email cambia. HSTS, TLS 1.3 e il fissaggio dei certificati sulle app mobili mantengono ogni transazione sicura. Utilizzando 3D Secure 2.2 e Strong Customer Authentication, tutte le carte vengono tokenizzate ed elaborate dai partner PCI DSS di livello 1. Tra questi rientrano anche i conti registrati in Italia. I prelievi SEPA vengono inviati in euro a conti bancari verificati. I controlli di corrispondenza dei nomi e IBAN vengono utilizzati per assicurarsi che i pagamenti non vadano sul conto sbagliato. Manteniamo i fondi operativi separati dai saldi dei giocatori e utilizziamo controlli AML automatizzati su tutti i pagamenti in entrata e in uscita.

Come lavoriamo

Il nostro motore di rischio valuta ogni accesso e pagamento controllando la reputazione del dispositivo, l'indirizzo IP e la velocità della richiesta. Le azioni considerate ad alto rischio comportano l'esecuzione di controlli aggiuntivi. AES-256 e le chiavi ruotate crittografano i dati sensibili mentre sono a riposo e le sessioni terminano da sole quando non vengono utilizzate per un po'. Non forniamo mai informazioni di accesso a soggetti esterni e, per garantire la sicurezza, utilizziamo token di pagamento di sola lettura. Noi di LeoVegas teniamo d'occhio anche gli strani schemi di pagamento o di gioco e ti contatteremo immediatamente se riscontreremo un problema nel casinò.

• Elevata sicurezza dell'account: include l'autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione, accesso biometrico sui dispositivi che la supportano e notifiche quando un nuovo dispositivo effettua l'accesso.
• Modi sicuri per pagare: 3D Secure 2.2 per le carte, SCA per i bonifici bancari e blocchi dei prelievi se le informazioni cambiano subito prima di un prelievo.
• Strumenti di gioco responsabile: puoi impostare limiti sui tuoi depositi, perdite e scommesse, ricevere promemoria di sessione, prenderti una pausa fino a 24 ore o bloccarti completamente se necessario.
• I pagamenti avvengono più velocemente: l'elaborazione SEPA avviene solitamente entro 24 ore dall'approvazione e puoi vedere gli aggiornamenti nel tuo portafoglio in €.
• Supporto: agenti qualificati di lingua italiana sono disponibili sette giorni su sette via e-mail e chat dal vivo per rispondere a domande sulla sicurezza o sui pagamenti.

Mantieni bloccati i tuoi prelievi, cambia la password e contatta subito l'assistenza LeoVegas se qualcosa non ti sembra giusto. Il personale del nostro casinò può interrompere tutte le attività, verificare chi possiede qualcosa e poi far rientrare le persone dopo i controlli. Il tuo documento d'identità deve essere pronto per la procedura KYC, non devi utilizzare il Wi-Fi pubblico per i pagamenti e devi controllare l'estratto conto dopo ogni pagamento. Eventuali modifiche alla conformità che incidono sulle tue transazioni € o sugli strumenti per i giocatori italiani verranno pubblicate in anticipo e ne verrai informato.

Gioco responsabile

Imposta un limite di deposito prima della prima sessione per assicurarti di non superare il budget mentre giochi. Questo fa parte del gioco responsabile. Scegli i tappi per ogni giorno, ogni settimana o ogni mese. L'abbassamento di un limite ha effetto immediato, mentre l'innalzamento lo blocca per 24 ore e necessita di una seconda conferma. Ad esempio, un limite giornaliero di €50 blocca i nuovi depositi una volta raggiunto. Il limite ricomincia all'inizio del periodo successivo. Per vedere quanto tempo hai trascorso e qual è il risultato finale, imposta controlli di realtà e promemoria di sessione. È possibile evitare di inseguire le perdite fissando un limite di spesa e un tetto massimo di perdita. Un timeout di 24 ore ti farà uscire dal casinò e interromperà i depositi fino allo scadere del timer. Può essere utilizzato per una breve pausa. Sei tu a decidere i limiti. Nel tuo account LeoVegas, l'hub Responsible Gaming ti consente di decidere quanto puoi depositare, spendere e perdere ogni giorno, settimana o mese. I timer di sessione ti fanno sapere da quanto tempo giochi attivando gli allarmi a orari prestabiliti. Un limite di sessione può impedirti di accedere dopo un certo periodo di tempo. Non c'è alcun ritardo quando si aumenta un limite. Puoi allentarlo e aspetteremo 24 ore prima di chiederti conferma. Avere questo ritardo impedisce i cambiamenti di impulso mentre sei al casinò. Per ripristinare per un breve periodo, imposta un timeout di 24 ore, 48 ore o fino a 6 settimane. L'autoesclusione inizia a 6 mesi per pause più lunghe. Smettiamo di fare marketing per te e non ti permettiamo di accedere, effettuare depositi o giocare mentre la tua esclusione è ancora in vigore. Quando necessario, come in Italia, colleghiamo le esclusioni al registro nazionale in modo che il blocco segua le regole di quel Paese. Se desideri un controllo più preciso, puoi bloccare determinati tipi di giochi lasciando che altri giochino oppure puoi bloccare tutti i prodotti con un unico interruttore nelle impostazioni di LeoVegas.

Controlliamo regolarmente la presenza di segnali di aumento del rischio, come aumenti improvvisi della spesa, sessioni più lunghe o aggiunta rapida di denaro dopo averlo perso. Potremmo inviare un messaggio di "raffreddamento", richiedere limiti più bassi o mettere in atto una pausa quando i modelli indicano un rischio crescente. Se necessario, il nostro team può valutare la tua capacità di pagamento e potrebbe chiederti delle prove. Inoltre, una cronologia chiara delle transazioni che mostra depositi, prelievi e la tua posizione netta in € ti consente di tenere d'occhio il tuo gioco. Con un limite mensile di €200, molti giocatori trovano che LeoVegas sia un posto di gioco prevedibile e senza stress. Ci sono limiti su quanto puoi depositare, spendere e perdere ogni giorno, settimana e mese, nonché timeout che vanno da 24 ore a 6 settimane. I giocatori possono anche autoescludersi dopo 6 mesi, se necessario, e la loro attività e i risultati netti possono essere visti per intero. Inoltre, solo gli adulti possono giocare. Non appena ti iscrivi, controlliamo la tua età e potremmo farlo di nuovo prima di prelevare denaro. Un esempio di documento valido è un passaporto o un documento d'identità nazionale. Chiudiamo un conto e rimborsiamo eventuali saldi rimanenti al metodo di pagamento originale se scopriamo che il titolare del conto è minorenne. Filtri e controlli di pagamento possono essere aggiunti a livello di dispositivo per impedire ai bambini di entrare. L'area account su LeoVegas sarà messa in sicurezza dai nostri agenti, che aiuteranno a sbarazzarsi di qualsiasi informazione che si collega ai minori.

Fai qualcosa presto se il gioco smette di essere divertente. Fai una pausa, abbassa i tuoi limiti o inizia a escluderti. Contatta subito il nostro team di supporto per ricevere assistenza immediata e consigli su servizi indipendenti, alcuni dei quali disponibili in italiano. In qualsiasi momento puoi anche chiedere la chiusura del tuo account. Ti faremo sapere cosa sta succedendo, confermeremo lo stato e smetteremo di inviarti messaggi promozionali. Possiamo giocare tutti responsabilmente insieme e i nostri strumenti da casinò sono pensati per tenerti sempre al comando.

Suggerimenti e migliori pratiche per i giocatori

Configurazione mobile

• Installare l'app ufficiale dall'App Store o da Google Play, assicurarsi che il nome dell'editore corrisponda a LeoVegas, attivare l'accesso biometrico e limitare le notifiche agli aggiornamenti dell'account e dei pagamenti sono tutte cose che si possono fare.
• Avvia il sito mobile, tocca Condividi o il menu del browser, quindi tocca Aggiungi alla schermata iniziale per creare una scorciatoia che funzioni quasi come se fosse stata creata per il tuo telefono.
• Dovresti controllare la barra degli indirizzi per trovare un'icona di blocco e poi accedere solo tramite la voce salvata.
• Imposta la grafica su automatica per prestazioni stabili quando apri per la prima volta l'app del casinò mobile. Nega i contatti e la posizione precisa.

Verifica dell'account e sicurezza

• Pubblica il prima possibile una foto aggiornata del tuo documento d'identità, una bolletta recente di una società di servizi pubblici e la prova che possiedi il metodo di pagamento per completare la verifica.
• Imposta un limite di deposito giornaliero, un limite per transazione, un limite di perdita e un timer di sessione.
• La verifica in due fasi dovrebbe essere attivata. Se necessario, utilizzare il raffreddamento o l'autoesclusione.
• Per evitare problemi con il pagamento, assicurati che il nome del tuo profilo e il nome del documento siano gli stessi.
• Invece di firmare assegni, utilizza lo stesso metodo sia per i depositi che per i prelievi.
• Disattiva l'audio dei messaggi promozionali e mantieni gli avvisi push per conoscere lo stato del pagamento.

Trasferimenti di denaro, limiti e gioco intelligente

• Puoi depositare e prelevare denaro rapidamente utilizzando carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Skrill e Neteller.
• Nella maggior parte dei casi, i depositi vengono visualizzati subito su LeoVegas. Una volta approvato un prelievo, di solito passa attraverso i portafogli elettronici più velocemente. I bonifici con carta e bancari potrebbero richiedere più tempo.
• Per mantenere le recensioni brevi, non utilizzare metodi misti. La valuta del conto che corrisponde alla tua carta o al tuo portafoglio ti farà risparmiare denaro sulle commissioni di cambio.
• Se sono previste tariffe per l'attraversamento delle frontiere, scegliere EUR, GBP o SEK, se disponibili. I voucher e alcuni portafogli elettronici potrebbero prevedere piccoli supplementi da parte del fornitore. Verifica con il cassiere prima di confermare.
• Ad esempio, il nome sulla fonte di pagamento deve corrispondere all'account, l'indirizzo registrato deve corrispondere al documento e la regione del dispositivo deve corrispondere al paese in cui ti sei registrato. Prima di chiedere un pagamento, correggi eventuali errori.

Trovare giochi e utilizzare i bonus

• È possibile bilanciare rischio e durata della sessione utilizzando tag di volatilità e informazioni sul ritorno al giocatore. Nella hall del casinò, il filtro "Nuovo" semplifica la ricerca di nuovi giochi senza dover scorrere a lungo.
• Leggi attentamente la pagina della promozione; i requisiti di scommessa, la ponderazione del gioco e le date di scadenza sono tutti diversi. Le slot machine di solito ti danno il 100%, ma i tavoli dal vivo di solito ti danno meno.
• Per tenere traccia dei tuoi progressi su LeoVegas, vai alla sezione portafoglio e preleva solo quando l'obiettivo è raggiunto. Se non vuoi annullare una promozione, fai questo.
• Esatto, puoi modificare le impostazioni dell'account per includere controlli della realtà, timeout e limiti mensili per motivi di sicurezza. Per trascorrere e trascorrere del tempo in loco in modo prevedibile, è consigliabile chiuderli a chiave prima di una lunga sessione.

Suggerimenti generali

• Per soluzioni rapide, utilizza la chat dal vivo. Per i documenti e i numeri dei casi è meglio usare la posta elettronica. Conserva al sicuro le tue trascrizioni e i registri dei pagamenti in modo che gli agenti possano cercare rapidamente la tua cronologia con gli ID dei biglietti LeoVegas.
• Utilizza il Wi-Fi per i download e gli streaming live e assicurati che l'app sia sempre aggiornata per sessioni fluide.
• Controlla i tuoi documenti, la persona proprietaria del metodo e eventuali recenti cambiamenti di indirizzo se un pagamento si interrompe.
• Se sei in viaggio, non utilizzare il Wi-Fi pubblico. Utilizza invece una VPN impostata sul tuo paese d'origine per accedere al tuo account del casinò. Facendo queste cose su LeoVegas, puoi ridurre i ritardi, risparmiare denaro e mantenere sempre il controllo del tuo gioco.